อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดใช้งานบน winner54 การเข้าใช้งานหรือฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้แล้ว สิทธิ์การเข้าถึงบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีส่วนตัวเท่านั้นฝากถอนผ่านช่องทางในประเทศข้อมูลบัญชีต้องถูกต้องปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
winner54 ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนใช้งาน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

winner54 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน และธุรกรรมถอนเงินต้องผ่านการยืนยันชื่อบัญชีที่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้

การเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมถูกเก็บตามกรอบกฎหมายท้องถิ่น คุณสามารถขอสำเนาหรือลบข้อมูลได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณรับรอง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่าน OTP และการถอนเงินต้องยืนยันชื่อบัญชีที่ตรงกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสด ระบุรายการที่ต้องการเปลี่ยนแปลงพร้อมเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ทีมงานร้องขอ

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี หรือการทำธุรกรรม ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด ทีมงานจะตอบกลับโดยเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงหรือสิทธิ์บัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการตอบกลับที่รวดเร็ว
ความช่วยเหลือบัญชี สำหรับปัญหาเร่งด่วนเรื่องการระงับบัญชีหรือข้อพิพาทธุรกรรม แจ้งผ่านช่องทางความช่วยเหลือบัญชีโดยตรงในเมนูการตั้งค่า

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อตกลง

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน winner54

เราจะส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่ที่ผูกกับบัญชีของคุณทุกครั้งที่มีการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ ควรตรวจสอบอีเมลและหน้าข้อกำหนดเป็นระยะ

ไม่ได้ แต่ละบุคคลมีสิทธิ์เปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น บัญชีซ้ำจะถูกระงับและยอดคงเหลืออาจถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดสถานการณ์ ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนด

ได้ คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช่ การถอนเงินต้องไปยังบัญชี PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น เพื่อความปลอดภัยของบัญชี

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนเงินคืนก่อนปิดบัญชีตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต